Доставка и оплата
Доставка
Если Вы сделали заказ на сайте, то в рабочее время с Вами свяжутся в течении 1-2 часов. Заказы, сделанные после 18.00, обрабатываются утром следующего дня. Заказы, сделанные в выходные и праздничные дни – утром первого рабочего дня.
Весь товар резервируется под заказ. Срок действия резерва на товар - 3 рабочих дня для частных лиц, 5 рабочих дней для юридических лиц. Если Вы по каким-то причинам не можете забрать свой заказ в указанные сроки, предупреждайте об этом менеджеров, иначе резерв автоматически аннулируется, и товар поступает в свободную продажу.
Товары, имеющиеся в наличии только на дальнем складе ("под заказ"), поступают в течение 3-5 дней только после подтверждения заказа менеджером.
Товары в нашем магазине возможно оплатить как наличным расчетом (для частных лиц), так и безналичным (для юридических лиц, ИП). В магазине-салоне принимаются к оплате пластиковые карты. При использовании сервиса по доставке Вашего заказа Вы можете оплатить его непосредственно курьеру.
Условия доставки оборудования по Москве
Обратите внимание на следующие правила:
- За пределы МКАД минимальная сумма заказа 3000 рублей!
- Если курьер не может с Вами связаться (абонент недоступен, не берете трубку), доставка переносится на другой день!
- Заказы принимаются только на конкретные адреса и объекты (офис, квартиру, торговый центр). Наши курьеры не встречаются в метро, у метро, не садятся в машины, не перегружают товар с рук на руки.
- Доставка грузов весом, превышающим 10 кг, осуществляется до подъезда. Вопросы по подъему крупногабаритного груза обсуждаются с курьером в индивидуальном порядке.
Доставка товаров производится по будним дням с 12 до 18 часов. Фиксированного времени доставки нет.
Стоимость доставки в пределах МКАД - 400 руб*. (для ручной клади).
Стоимость доставки габаритных грузов от 7 до 10 кг - 600 руб*.
Стоимость доставки крупногабаритных грузов (свыше 10 кг) - 950 руб*.
На отдельные товары в пределах МКАД устанавливается бесплатная доставка.
Доставка товаров за пределы МКАД осуществляется только автотранспортом.
Стоимость доставки составляет 950 руб. + 40 руб за 1 км за пределами МКАД*.
Поставка оборудования в регионы
Обратите внимание на следующие правила:
- Минимальная сумма заказа для отправки в регионы составляет 3000 рублей.
- При оформлении заказа в регионы России менеджеры высылают всю информацию о доставке на электронную почту.
Обращаем Ваше внимание, что мы не работаем с почтой России, не отправляем товары наложенным платежом и за пределы РФ.
Осуществляем поставку оборудования в регионы.
Оперативность в обслуживании, сжатые сроки доставки товара в Ваш регион, гибкая ценовая политика.
Поставка оборудования осуществляется через транспортно-экспедиционные компании:
- Транспортная компания Деловые линии ( www.dellin.ru )
- Служба доставки ЖелДорЭкспедиция ( www.jde.ru )
- Служба доставки EMS-почта России ( www.emspost.ru )
- Транспортная компания ПЭК ( www.pecom.ru )прим. 1
Услуги транспортных компаний (кроме EMS-почта России) оплачиваются покупателем при получении товара по тарифам транспортных компаний.
Грузы, отправляемые транспортно-экспедиционными компаниями, могут быть застрахованы без предварительного уведомления. Стоимость страхования будет включена в стоимость услуг по доставке.
Упаковка грузов производится в соответствии с техническими рекомендациями производителя и оплачивается получателем.
* Компания оставляет за собой право отказать в доставке оборудования по объективным причинам, обстоятельствам, затрудняющим доставку, а также ввиду форс-мажорных обстоятельств. В отдельных случаях компания вправе пересмотреть стоимость доставки. Сроки и способы доставки согласовываются с менеджером компании в индивидуальном порядке.
* При отправке транспортной компанией ПЭК к стоимости доставки до терминала в Вашем городе будет добавлена стоимость экспедирования по городу Москва.